1.收貨
a.門店自提的訂單
當貨物配送到訂單指定的門店后,易快得工作人員會在第一時間與您短信聯系,
您在提貨時需要提供“收貨校驗碼”方可提貨、驗貨。
b.配送上門的訂單
當貨物按您訂單地址配送時,快遞配送人員會在第一時間與您電話聯系,
如您已經在線支付全款,則您在收貨時即可直接收貨、驗貨。
為了保障您的權益,請當面檢查購買物品。
2.驗貨
在您簽收前,請先核對以下內容(拆商品包裝前):
a.貨物訂單編號和收貨人姓名等信息是否正確。
b.貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況。
c.貨物外包裝上的封帶是否完好,包裝是否完好。
d.如您在檢查后發現外包裝有破損,請您一定要在快遞或物流配送人員在場時進行拍照取證,
并且當面拆開商品包裝檢查貨物,如貨物有損壞,您可以當場拒收,交由快遞或物流配送人員退回物品,
且及時聯系易快得客服(易快得服務熱線:400-887-7979)。
e.在您簽收貨物之后,在外包裝完好的情況下,請保證在配送人員在場的情況下拆開貨物包裝,
參照發票核對商品型號、數量、外觀等,若核對后發現缺少商品附件,或者商品顏色、型號不對,
外觀損壞,請務必向配送人員說明情況并做拒絕簽收,并及時聯系易快得客服人員(易快得客服熱線:400-887-7979),
易快得會根據實際情況為您做相應處理。
3.試機
a.由于配送人員非專業的銷售人員,對您購買的產品不具備專業的判斷能力,
所以貨到后您只需要確認產品外觀是否有損傷即可,不提供當場通電檢測服務,請您諒解。
b.請您檢查包裝內的三包卡,查看保修單,如試機后發現不能正常使用,
請務必及時聯系我們說明情況,易買得會根據實際情況為您做相應處理。
4.簽收
a.當一切檢查無誤之后,請在快遞或者物流單上簽字,確認收貨。